Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem niniejszej strony internetowej jest:

DPMK Marcin Kasprowicz
ul. Tadeusza Kościuszki 13/19
14-100 Ostróda
NIP: 7412042862
REGON: 527317878
tel.: 509 252 827
e-mail: biuro@dpmk.com.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzane mogą być:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść zapytania.

Dodatkowo, w celach analitycznych, zbierane są dane przez narzędzia Google Analytics, Google Tag Manager oraz Microsoft Clarity, takie jak:

• adres IP,
• typ przeglądarki,
• czas spędzony na stronie,
• odsłony podstron,
• nagrania sesji użytkownika (heatmaps, scroll maps, nagrania kliknięć).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane:

• w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora),
• w celach statystycznych i analitycznych związanych z funkcjonowaniem strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• w celu ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe strony internetowej,
• dostawcom narzędzi analitycznych (Google LLC – Google Analytics i Tag Manager, Microsoft Corporation – Microsoft Clarity),
• firmom wspierającym administratora w zakresie obsługi technicznej strony.

Google LLC i Microsoft Corporation przetwarzają dane na podstawie standardowych klauzul umownych UE, co może wiązać się z przekazaniem danych poza EOG (np. do USA).

5. Czas przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego: do czasu udzielenia odpowiedzi, a następnie maksymalnie 12 miesięcy w celach archiwalnych.
• Dane analityczne: zgodnie z polityką Google (domyślnie 14 miesięcy) i Microsoft (nagrania sesji w Clarity do 12 miesięcy).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

• analizy statystyk ruchu,
• poprawy funkcjonowania serwisu,
• nagrywania sesji użytkowników w ramach analizy użyteczności (Microsoft Clarity).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne, lecz niezbędne do uzyskania odpowiedzi.